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Por Mariana Fontana

Atrair clientes na área previdenciária nem sempre é fácil. Mas é fato que existem, sim, estratégias que podem auxiliar o advogado nesse sentido. Uma delas é o Marketing Digital - excelente ferramenta de prospecção e nutrição de clientes.

Quer saber mais sobre o assunto e dominar essa área? Então, esse artigo é para você! Ao longo deste material, vamos explicar o que é Marketing Digital e sua importância na advocacia, explorando os seguintes tópicos de conteúdo:

 

• Introdução ao Marketing Digital na Advocacia Previdenciária
• Boas práticas para o Marketing Digital na Advocacia Previdenciária
• O que é permitido e o que é vedado pelo Código de Ética da OAB
• Exemplos do que pode e não pode ser feito em publicações digitais
• Estratégias de Marketing para Advogados Previdenciários
• Construção de Autoridade na Área Previdenciária
• Dicas de Como Atrair Clientes com o Marketing Digital
• Ferramentas e Plataformas de Apoio
• Erros mais comuns no Marketing Digital e como evitá-los

Preparado(a) para muito conteúdo? Então, siga a leitura!

 

O que é Marketing Digital e sua importância na advocacia

Marketing Digital é o conjunto de estratégias e ferramentas que utilizam canais online, como redes sociais, sites, e-mails e mecanismos de busca, para promover produtos, serviços e marcas. No contexto jurídico, especialmente na advocacia previdenciária, o marketing digital é uma poderosa ferramenta para conectar advogados a clientes que precisam de serviços especializados.

A importância do marketing digital na advocacia reside na possibilidade de ampliar a visibilidade do advogado ou do escritório, estabelecer autoridade do profissional no campo jurídico e conquistar a confiança de potenciais clientes. Por meio de conteúdos relevantes e uma abordagem ética, os advogados podem educar o público sobre questões previdenciárias e atrair clientes de forma orgânica, sempre respeitando os limites impostos pelo Código de Ética da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

Por que construir uma presença digital sólida na área previdenciária?

Na advocacia previdenciária, construir uma presença digital sólida é especialmente importante por diversos fatores. Abaixo, elencamos os principais deles

 

• Alcance ampliado: clientes em busca de auxílio para questões como aposentadoria, pensão ou benefícios do INSS frequentemente começam sua jornada de busca de conhecimento sobre o assunto na internet. Por isso, ter um site bem estruturado e um perfil ativo em redes sociais aumenta as chances de ser encontrado por esse público.
• Autoridade e confiança: produzir conteúdos informativos, como explicações sobre regras de aposentadoria ou mudanças na legislação previdenciária, posiciona o advogado como uma referência no tema. Isso gera credibilidade e diferenciação no mercado, atraindo potenciais clientes.
• Educação do cliente: muitos clientes têm dúvidas sobre seus direitos ou como solicitar um benefício previdenciário, por exemplo. Assim, uma presença digital permite educar o público com posts, artigos e vídeos sobre o assunto, ajudando-o a entender a importância de buscar auxílio jurídico profissional.
• Acessibilidade e conveniência: A presença online facilita o contato inicial, seja por formulários, chats ou redes sociais, proporcionando um atendimento mais rápido e acessível. Além do que, com a internet, não há barreiras, sendo possível atender clientes de qualquer lugar do país de onde você estiver
• Competitividade no mercado: Em um mercado saturado, a advocacia previdenciária exige diferenciação. Estar presente de forma estratégica no ambiente digital é um diferencial que coloca o profissional à frente da concorrência.

 

 

O Marketing Digital não é apenas uma ferramenta de promoção; ele é uma ponte entre o advogado e as pessoas que precisam de ajuda, especialmente em um campo tão sensível e essencial como o previdenciário.

Por isso, conhecer as possibilidades do Marketing Digital é fundamental para definir a estratégia que você vai adotar no seu negócio.

 

1. Site profissional e otimizado: um site responsivo, com informações claras sobre os serviços é indispensável para quem atua na área
2. Conteúdo relevante: produzir artigos, vídeos ou postagens que abordam dúvidas frequentes sobre os benefícios previdenciários atrai e engaja o público. Invista no Marketing de Conteúdo!
3. Redes sociais bem planejadas: utilizar plataformas como Instagram ou LinkedIn para compartilhar informações úteis e interagir com os seguidores também é essencial
4. SEO (Otimização para Mecanismos de Busca): investir em estratégias de SEO ajuda a posicionar o site nos primeiros resultados de pesquisa, sendo uma excelente estratégia a ser adotada.
5. Ética e transparência: no Marketing Jurídico, não vale tudo, não! Aqui, é fundamental respeitar o Código de Ética da OAB, evitando publicidade ostensiva ou promessas de resultados.

 

 

Mas atuar com o Marketing Digital na área jurídica requer cuidado e informação! Conhecer as regras que a OAB estipula no seu Código de Ética sobre publicidade na advocacia é fundamental. Além disso, também é essencial estar de acordo com o Provimento 94/2000, que traz as normas sobre publicidade, propaganda e informação na advocacia. O documento foi atualizado pela OAB em 2021, modernizando a forma como os advogados podem fazer publicidade, sendo permitido, por exemplo que o advogado utilize como estratégia de marketing jurídico:

 

• Publicar vídeos e posts com conteúdos jurídicos
• Impulsionar conteúdos
• Participar de lives e debates
• Usar ferramentas como site, blog, redes sociais e Google Ads pra divulgar o escritório

Abaixo, elecamos alguns tópicos que nos ajudam a identificar o que é permitido e o que é vedado pelo Código de Ética da OAB e exemplos do que pode e não pode ser feito em publicações digitais (desde a questão da linguagem persuasiva até a exposição de resultados, por exemplo), além de apresentarmos algumas ações para auxiliar você, profissional, a adequar suas campanhas digitais às diretrizes éticas.

Regras da OAB sobre publicidade na advocacia

Você conhece o Código de Ética e Disciplina da OAB? Esse documento regula a publicidade na advocacia com o objetivo de preservar a sobriedade, a discrição e a dignidade da profissão.

Conforme as diretrizes elencadas no documento, o marketing jurídico não deve ter caráter mercantilista ou sensacionalista, devendo priorizar a informação e o esclarecimento do público sobre temas jurídicos.

Abaixo, trazemos as permissões e proibições gerais que são elencadas no documento. Confira:

Permissões gerais

 

Proibições gerais

 

Exemplos do que pode e não pode ser feito em publicações digitais

 

• O que pode ser feito:

 

• O que não pode ser feito:

 

• Como adequar suas campanhas digitais às diretrizes éticas da OAB

Já que o Código de Ética da OAB é a diretriz oficial para as ações de marketing por parte dos advogados, respeitar essas normas se torna indispensável para os profissionais que desejam atuar com o Marketing Jurídico Digital.

Conhecer as principais diretrizes é primordial e é, também, o primeiro passo na hora de elaborar suas estratégias de atuação. Além disso, prestar atenção a alguns fatores também é indispensável. Nesse sentido, elaboramos uma lista com 05 dicas de como adequar suas campanhas digitais às diretrizes éticas da OAB. Confira:

 

1. Adote uma linguagem informativa: os textos divulgados por você em seu site ou redes sociais devem ser objetivos e didáticos, esclarecendo direitos e procedimentos, sem promessas ou sensacionalismo
2. Foque na educação: busque sempre compartilhar informações sobre temas jurídicos relevantes que possam orientar o público sobre as questões previdenciárias.
3. Evite exposição de resultados: não mencione nomes de clientes, valores de causas ganhas ou qualquer dado que possa configurar captação indevida de clientes
4. Seja transparente: sempre deixe claro que o objetivo do conteúdo compartilhado é educativo e não de autopromoção
5. Aposte em um visual clean: dê prioridade por utilizar imagens, cores e layouts que transmitam profissionalismo, sem apelos comerciais

O marketing jurídico deve ser usado como ferramenta de conscientização, contribuindo para educar o público sobre seus direitos e reforçando a credibilidade do advogado de forma ética e profissional.

 

 

O marketing digital na advocacia previdenciária pode ser uma ferramenta poderosa para captar clientes, criar autoridade no mercado e educar o público sobre direitos e benefícios. Abaixo, são apresentadas estratégias específicas para advogados que desejam alavancar sua presença online.

Como já mencionamos anteriormente, diversão são as abordagens e estratégias que podem ser utilizadas pelos advogados da área previdenciária para atrair clientes e trabalhar como referência na área. Abaixo, nós separamos algumas atividades e ações que podem ser executadas pelos profissionais para criar uma autoridade no meio digital:

Criação de Conteúdo

? Objetivo: produzir conteúdo que esclareça dúvidas comuns sobre temas da área previdenciária.

? Crie artigos explicativos, vídeos educativos e e-books que esclareçam dúvidas comuns sobre benefícios previdenciários

→ Exemplos:

 

• Crie artigos no blog explicando as novas regras de aposentadoria
• Faça vídeos curtos no Instagram ou YouTube sobre como solicitar benefícios previdenciários
• Formule e-books gratuitos com guias práticos, como “Passo a passo para calcular sua aposentadoria”
• Adapte a linguagem técnica do seu conteúdo para o público leigo
• Utilize termos simplificados para facilitar a compreensão. Por exemplo: substitua “tempo de contribuição” por “quanto tempo você precisa trabalhar”
• Explique siglas como INSS, FGTS e outros conceitos técnicos

 

• Construa explicações com exemplos do dia a dia, mostrando como determinada regra se aplica na prática.

Redes Sociais

? Objetivo: esteja presentes nas principais plataformas (Instagram, LinkedIn, Facebook e Youtube) e crie conteúdos personalizados para cada uma

? Instagram

 

• Aposte em conteúdos visuais como carrosséis (com dicas e passo a passo de execução), reels (vídeos curtos e dinâmicos respondendo a perguntas frequentes), stories (com bastidores, depoimentos anônimos e alertas de prazos importantes), enquetes e caixinhas de perguntas (para entender dúvidas do público) e lives (para esclarecer temas polêmicos)

? LinkedIn

 

• Utilize o LinkedIn como sua rede profissional para networking com outros advogados, parcerias e compartilhamento de artigos mais técnicos

? Facebook

 

• Ótimo para atingir um público de idade mais avançada, especialmente aqueles interessados em serviços previdenciários

? YouTube

 

• Ter um canal no YouTube pode ser muito interessante e um diferencial importante, sendo necessário focar na criação do conteúdo exclusivo para esse canal. Conforme pesquisas, publicações em vídeo atraem 3x mais audiência e links para o site/blog de origem, logo, apostar nessa plataforma é essencial

SEO (Search Engine Optimization)

? Objetivo: tornar o site ou blog mais visível no Google, atraindo tráfego qualificado de pessoas interessadas nos serviços previdenciários

 

• Use palavras-chave relevantes no setor para direcionar as pessoas para os seus sites (utilize ferramentas como Google Keyword Planner ou Ubersuggest para identificar os termos mais buscados)
• Estruture os artigos com boas práticas de SEO (inclua as palavras-chave no título, subtítulos, meta descrição e texto do conteúdo; adicione links internos para outros conteúdos relacionados; use imagens otimizadas e insira texto alternativo descritivo)
• Crie um blog jurídico (publique conteúdos que respondam perguntas frequentes e estejam alinhados às palavras-chave mais buscadas)

Com estratégias de SEO bem aplicadas, seu site pode aparecer nos primeiros resultados do Google quando um cliente em potencial buscar por temas relacionados à previdência, aumentando sua visibilidade e chances de conversão.

 

A construção de autoridade é um dos pilares para advogados que desejam se destacar na área previdenciária. Isso envolve uma série de estratégias que demonstram conhecimento técnico, experiência prática e comprometimento com as necessidades dos clientes.

A seguir, exploramos os principais aspectos dessa construção:

? Participação em Eventos Online e Offline

 

• Webinars e Lives

A realização de transmissões ao vivo ou webinars sobre temas previdenciários ajuda a compartilhar conhecimento e responder perguntas em tempo real, permitindo que você possa interagir diretamente com o público e fortalecer sua credibilidade como especialista.

 

• Congressos e Seminários

Participar como palestrante ou expositor em eventos jurídicos, como congressos ou seminários, é uma excelente oportunidade para demonstrar domínio técnico e ampliar sua rede de contatos.

Os eventos presenciais também possibilitam estabelecer conexões mais fortes com outros profissionais do Direito e potenciais clientes.

? Criação de Parcerias com Outros Profissionais

 

• Parcerias estratégicas

Estabelecer colaborações com outros advogados de áreas correlatas (como direito trabalhista) ou com profissionais de outras áreas, como contadores, por exemplo, ampliam as possibilidades de oferecer soluções completas e personalizadas aos clientes.

 

• Colaboração em conteúdo

Criar artigos ou vídeos em conjunto com outros profissionais para abordar temas que envolvem múltiplas áreas de expertise também é uma excelente alternativa, expandindo sua atuação.

? Depoimentos e Cases de Sucesso

 

• Depoimentos de clientes

Pedir feedback de clientes satisfeitos é uma forma de mostrar como seu trabalho impacta positivamente a vida das pessoas.

Não esqueça: sempre obtenha autorização antes de divulgar depoimentos e respeite o sigilo profissional.

 

• Casos de sucesso

Narrar histórias de conquistas (sem identificar o cliente) é uma maneira poderosa de mostrar competência.

Use linguagem simples e acessível para relatar as histórias e explique os desafios enfrentados e como você ajudou a superá-los, sempre com foco no valor entregue ao cliente.

A construção de autoridade na área previdenciária vai além de simplesmente mostrar conhecimento jurídico. Trata-se de criar conexões genuínas com o público, fortalecer sua presença no mercado e destacar os resultados que você pode proporcionar. Participar de eventos, criar parcerias estratégicas e divulgar depoimentos ou casos de sucesso são etapas essenciais para alcançar maior credibilidade e atrair mais clientes.

 

 

O marketing digital oferece diversas ferramentas e estratégias que permitem aos advogados previdenciários alcançar potenciais clientes de maneira eficiente e ética.

A seguir, exploramos táticas essenciais para captar leads e atrair clientes interessados em serviços como planejamento previdenciário e revisões de benefícios.

? Estratégias para Captar Leads

 

• Formulários de Contato em Sites

Disponibilize um formulário simples e intuitivo no seu site para que os visitantes possam entrar em contato. Inclua campos estratégicos, como nome, e-mail, telefone e uma breve descrição da dúvida ou necessidade do cliente.

 

• Landing Pages:

Crie páginas específicas e focadas em captar leads com ofertas valiosas, como e-books, checklists e webinars gratuitos.

Estruture as páginas com textos objetivos, benefícios claros da oferta e um botão de call-to-action (CTA) destacando o próximo passo, como “Baixe agora” ou “Inscreva-se gratuitamente”.

 

• Campanhas de E-mail Marketing:

Utilize e-mails para nutrir leads com conteúdo relevante, como dicas sobre benefícios previdenciários e atualizações legislativas.

 

• Anúncios Pagos

Campanhas patrocinadas podem ser extremamente eficazes para direcionar visitantes qualificados ao seu site ou redes sociais.

Algumas estratégias específicas incluem:

? Google Ads

Crie campanhas de busca direcionadas a palavras-chave específicas do setor previdenciário, tais como:

 

• “Advogado previdenciário em [sua cidade].”
• “Revisão da Vida Toda.”
• “Como pedir aposentadoria especial.”

Utilize anúncios locais para atingir clientes próximos ao escritório e otimize o texto para destacar os benefícios do seu serviço.

? Anúncios em Redes Sociais

Use imagens e vídeos de alta qualidade para apresentar casos hipotéticos (sem expor clientes reais) ou responder perguntas frequentes do público.

Invista em anúncios direcionados a profissionais interessados em planejamento previdenciário de longo prazo.

? Remarketing:

Foque em visitantes que acessaram o site, mas não preencheram formulários ou não agendaram consultas.

 

 

No universo do marketing digital, diversas ferramentas e plataformas podem ser aliadas para advogados previdenciários que desejam otimizar suas estratégias e alcançar melhores resultados. A seguir, apresentamos algumas das ferramentas mais úteis para automação, organização e criação de conteúdo.

? Hootsuite (Gestão de Redes Sociais)

 

• O que é: Plataforma de gerenciamento de redes sociais que permite agendar postagens, monitorar interações e analisar o desempenho das campanhas em diversas redes sociais a partir de um único painel.
• Benefícios: Economiza tempo ao automatizar a publicação de conteúdo, facilita o acompanhamento das interações com seguidores e fornece relatórios detalhados sobre o alcance e engajamento das postagens.
• Como Utilizar: Crie uma programação semanal de posts educativos sobre temas previdenciários, compartilhe artigos do blog e interaja com seguidores respondendo dúvidas diretamente pela plataforma.

? Canva (Design)

 

• O que é: Ferramenta de design gráfico online que permite criar imagens profissionais sem a necessidade de habilidades avançadas em design.
• Benefícios: Facilita a criação de conteúdos visuais atraentes, como infográficos, posts para redes sociais, apresentações e materiais promocionais.
• Como Utilizar: Desenvolva gráficos explicativos sobre benefícios previdenciários, crie carrosséis informativos para Instagram e produza banners para campanhas publicitárias.

? RD Station (Geração de Leads):

 

• O que é: Plataforma de automação de marketing focada na geração e nutrição de leads, além do gerenciamento de campanhas.
• Benefícios: Permite criar funis de vendas eficientes, segmentar contatos e personalizar comunicações, aumentando as chances de conversão de leads em clientes.
• Como Utilizar: Crie landing pages para capturar informações de potenciais clientes interessados em planejamento previdenciário, utilize e-mails automatizados para nutrir esses leads com conteúdo relevante e acompanhe o progresso através de relatórios detalhados.

 

 

Embora o marketing digital ofereça inúmeras oportunidades para advogados previdenciários, é fundamental evitar certos erros que podem comprometer a eficácia das estratégias e, em alguns casos, violar normas éticas estabelecidas pela OAB.

Evitar Excesso de Autopromoção ou Uso de Linguagens Inadequadas

? Excesso de autopromoção

Erro: Focar exclusivamente na promoção dos serviços sem fornecer valor informativo pode afastar potenciais clientes.

Como evitar: equilibre conteúdos promocionais com conteúdos educativos e informativos. Por exemplo, compartilhe artigos que esclareçam dúvidas sobre aposentadoria e benefícios, intercalando com informações sobre os serviços oferecidos.

? Uso de linguagens inadequadas

Erro: utilizar jargões técnicos excessivos ou uma linguagem muito informal pode dificultar a compreensão e parecer pouco profissional.

Como evitar: adapte a linguagem para o público leigo, explicando termos jurídicos de maneira clara e acessível. Utilize uma comunicação profissional, mas amigável, que transmita confiança e expertise.

Investir em estratégias sem planejamento

Erro: buscar aumentar o número de seguidores sem se preocupar com o engajamento e a qualidade das interações pode resultar em uma audiência pouco interessada e difícil de converter em clientes.

Como evitar: concentre-se em atrair seguidores que realmente têm interesse em serviços previdenciários. Utilize segmentação nas campanhas de redes sociais para atingir o público-alvo correto e incentive interações genuínas através de conteúdos relevantes e chamativos.

Desrespeitar Normas Éticas e Regulamentos

Erro: não seguir as regras estabelecidas pelo Código de Ética da OAB pode levar a sanções e prejudicar a reputação profissional.

Como evitar: familiarize-se com as normas da OAB sobre publicidade e marketing na advocacia. Revise todas as campanhas e conteúdos digitais para garantir que estejam em conformidade com essas diretrizes, evitando promessas de resultados, uso de depoimentos de clientes e linguagens sensacionalistas.

 

O marketing digital, quando aplicado com estratégia e ética, tem o potencial de transformar significativamente a carreira dos advogados previdenciários. Ao adotar uma abordagem bem estruturada e utilizar as ferramentas e estratégias adequadas, é possível não apenas atrair mais clientes, mas também construir uma reputação sólida e confiável no mercado.

Integrar o marketing digital à prática advocatícia previdenciária não se trata apenas de promover serviços, mas de educar e empoderar os clientes sobre seus direitos e benefícios. Essa abordagem aumenta a visibilidade do advogado e fortalece a relação de confiança com os clientes, essencial para uma advocacia de sucesso.

É fundamental que os advogados previdenciários invistam em conhecimento sobre marketing digital e adotem ferramentas digitais que facilitem suas estratégias. Participar de cursos, workshops e buscar consultorias especializadas pode ser um diferencial importante para alavancar sua carreira e garantir um crescimento sustentável.

Invista no seu futuro: domine o marketing digital e veja sua advocacia previdenciária prosperar!